Spion.com.ro - Magazin online specializat in vanzare de produse spionaj va ofera echipamente de ultima generatie pemtru siguranta dumneavoastra!

Livrare produse

Toate produsele comercializate pe  Spion.com.ro    sunt ambalate suplimentar si foarte discret , in asa fel incat nici macar curierul nu va sti ce anume va livreaza . Pe colet vor fi scrise  doar datele firmei noastre si datele dumneavoastra de livrare  .

Produsele existente in stoc sunt expediate in mod normal clientului, in termen de 24 pana la 48 ore de la data validarii comenzii in toata tara prin curierat rapid Fan courier , Urgent Curier sau TNT in functie pretul de livrare ( sa fie cat mai mic in cazul in care firmele cu curierat percep taxa de Km suplimentari pentru livrarea in orasul dumneavoastra . Pentru produsele care necesita pre-comanda, sau produsele nedisponibile in stoc, livrarea acestora se face dupa momentul primirii acestora in stoc. Inainte de expedierea comenzii, va va contacta unul dintre operatorii  nostrii, care va stabili impreuna cu dumneavoastra detaliile legate de livrare s.

Daca apar diferente de valoare a taxei de transport datorita taxelor de curier acestea vor fi achitate la primirea coletului (aceste probleme apar in special in localitatile care in care curierul  nu are reprezentanta sau punct de lucru ).

In cazul in care , datorita transportului ,produsul nu functioneaza la receptia produsului , trebuie doar sa ne anuntati si va vom trimite un alt produs  , fara a fi nevoit sa mai achitati nici o taxa suplimentara .

TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE

1. INFORMATII DESPRE SITE

Acest site este creat si intretinut de Spion.com.ro      ; proprietarul site-ului este  Spion.com.ro    si toate date de contact se gasesc pe pagina de contact a site-ului .  Prezentele conditii generale definesc conditiile de utilizare ale site-ului de catre potentialii vizitatori sau clienti indiferent daca comanda se face prin intermediul formularului de comanda , prin email sau telefonic . Accesand si navigand pe acest site, acceptati, termenii de utilizare descrisi in continuare.

(1) Reprezintă operaţiuni de prelucrare a datelor cu caracter personal care intră sub incidenţa prevederilor Legii nr. 677/2001, modificată şi completată, captarea, transmiterea, manipularea, înregistrarea, stocarea sau comunicarea datelor, precum şi orice alte operaţiuni de prelucrare privind imagini şi sunete care permit identificarea directă sau indirectă a persoanelor fizice în cadrul unor sisteme de evidenţă care utilizează mijloace de supraveghere audio/video.

(2) Captarea în timp real a imaginilor şi/sau a sunetelor fără a fi stocate, nu reprezintă o operaţiune de prelucrare a datelor.

(3) Echipamentele şi elementele componente ale sistemului de supraveghere audio/video se instalează şi se utilizează în conformitate cu prevederile legale în vigoare

(4) Prelucrarea datelor cu caracter personal prin utilizarea sistemelor de supraveghere audio/video se efectuează cu respectarea principiului proporţionalităţii scopului şi numai în cazul în care alte măsuri de prevenire, protecţie şi securitate se dovedesc în mod clar insuficiente şi/sau inaplicabile.

(5) Supravegherea audio/video poate fi efectuată în următoarele scopuri:

a) prevenirea şi combaterea săvârşirii infracţiunilor;

b) asigurarea securităţii persoanelor şi a bunurilor;

c) supravegherea traficului rutier şi constatarea încălcării regulilor de circulaţie rutieră;

d) asigurarea pazei şi protecţiei bunurilor, imobilelor şi a instalaţiilor de utilitate publică, precum şi a împrejmuirilor afectate acestora;

e) obţinerea unor mijloace de probă, cu respectarea condiţiilor şi a restricţiilor impuse de lege;

f) apărarea unor interese publice justificate;

g) alte scopuri legitime justificate, cu condiţia ca aceste scopuri să nu prejudicieze drepturile şi libertăţile fundamentale sau interesul persoanelor vizate.

În domeniul privat, instalarea de echipamente de supraveghere audio/video a imobilelor şi bunurilor aparţinând gospodăriilor sau împrejmuirilor acestora, inclusiv a apartamentelor situate în imobilele cu spaţii comune, se poate realiza numai în condiţiile în care echipamentele sunt orientate exclusiv asupra căilor de acces sau vedere a acestor obiective şi fără ca în raza lor de acoperire să fie vizualizate spaţiile comune, cele destinate circulaţiei sau accesului publicului sau al colocatarilor, ori a gospodăriei terţilor.

 

La locul de muncă, prelucrarea datelor cu caracter personal prin mijloace de supraveghere audio/video este permisă numai pentru îndeplinirea unor cerinţe legale exprese, cu respectarea drepturilor persoanelor angajate, inclusiv a informării prealabile a acestora

 Operatorii care efectuează supraveghere audio/video sunt obligaţi să furnizeze, în mod succint, informaţiile prevăzute de art. 12 alin. (1) din Legea nr. 677/2001, modificată şi completată, inclusiv cu privire la:

a) existenţa sistemului de supraveghere audio/video şi scopul prelucrării datelor prin astfel de mijloace;

b) identitatea operatorului ori a persoanei responsabile cu supravegherea;

c) existenţa înregistrării imaginilor şi destinatarii acestora;

d) drepturile persoanelor vizate şi modul de exercitare a acestora.

 

 

În cazul activităţilor de prevenire, cercetare şi reprimare a infracţiunilor şi de menţinere a ordinii publice, precum şi al altor activităţi desfăşurate în domeniul dreptului penal, sunt aplicabile prevederile art. 16 din Legea nr. 677/2001.

Nerespectarea regulilor de prelucrare a datelor prin sisteme de supraveghere audio/video constituie contravenţie dacă fapta nu este săvârşită în astfel de condiţii încât să constituie infracţiune şi se sancţionează în condiţiile prevăzute de Legea nr. 677/2001.

Foarte multe din numele produselor noastre, afisate pe site, incita la folosirea lor intr-un mod ilegal. Nu ne asumam raspunderea pentru acest lucru, singurul motiv pentru care numele aparatelor contin cuvinte ca, "spion" "spionaj" "spy", este acela de a ajuta clientii sa indentifice produsele mai usor.

Produsele expuse pe Spion.com.ro    sunt dispozitive cu un caracter educational si informational. Nu le  folositi in scopuri ilegale!

Este responsabilitatea fiecarui utilizator sa se supuna legislatiei in vigoare si sa evite folosirea produselor  in scopuri ilegale. Prin cumpararea si utilizarea dispozitivelor noastre, utilizatorul intelege si consimte ca le va folosi doar intr-o maniera legala si conform conditiilor expuse pe acest site.

Spion.com.ro    nu va fi tras in nici un fel la raspundere pentru modul in care Utilizatorul sau clientul utilizeaza produsul dupa achizitia lui .

2.PROPRETATE INTELECTUALA

Utilizarea acestui site presupune acceptarea de catre toti Utilizatorii site-ului a obligatiei de a nu aduce nici o atingere in nici un mod drepturilor de autor, prevazute de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe..

Incalcarea normelor legale privind drepturile de autor atrage raspunderea civila, contraventionala si penala. Astfel, oferirea, distribuirea, detinerea ori depozitarea sau transportul, in scopul distribuirii, de marfuri pirat, savarsite in scop comercial se sanctioneaza cu inchisoare de la 3 ani la 12 ani. Promovarea de marfuri pirat prin orice mijloc si in orice mod constituie infractiune si se pedepseste cu inchisoare de la 6 luni la 3 ani sau cu amenda de la 2.000 lei (RON) la 20.000 lei (RON). In sensul prezentei legi, prin marfuri pirat se intelege toate copiile, indiferent de suport, realizate fara consimtamantul titularului de drepturi sau al persoanei legal autorizate de acesta si care sunt executate, direct ori indirect, total sau partial, de pe un produs purtator de drepturi de autor sau de drepturi conexe ori de pe ambalajele sau copertele acestora.
Avand in vedere Lg. 8/1996 prind protectia drepturilor de autor, Legea nr. 449/2003, republicata 2008, privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora, precum si  Ordonanta nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor, va rugam sa sesizati orice neregula sesizata in privinta  comercializarii produselor pe acest site la sediul nostru .


3. ACCEPTAREA CONDIŢIILOR


Folosirea acestui site (denumit în continuare "site") presupune acceptarea în totalitate a termenilor şi condiţiilor expuse mai jos. Termenii şi condiţiile pot fi schimbate în orice moment de către administratorul sitului, denumit în continuare "Administrator", fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare "Utilizatori". Orice fel de comunicare si informatie initiata prin acest site va fi guvernata de acesti termeni si conditii, ca reprezentand acordul complet, exclusiv si definitiv intre utilizator si site, care isi rezerva dreptul, pe baza unilaterala, sa modifice, sa amendeze sau sa actualizeze, sa adauge sau sa sterga acesti termeni si conditii in orice moment, fara a anunta in prealabil.. Aceste schimbari vor intra in vigoare din momentul publicarii pe acest website. In cazul in care continuati sa utilizati acest Serviciu si dupa revizuire, inseamna ca ati acceptat pe deplin termenii prezentului Acord, inclusiv modificarile survenite.

4. CONFIDENTIALITATE

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice Administratorul are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate  datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este vanzare online, in conditii optime, a creatiilor literare, proprietatea intelectuala a societatii noastre. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată a Administratorului. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei. Datele dumneavoastră  nu vor fi transferate în strainatate. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.  

 

5.Garantie

 

Toate produsele comercializate de catre site-ul nostru, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin direct de la producator.

In cazul produselor vandute si livrate de catre Spion.com.ro    , certificatele de garantie sunt emise pe o perioada de 12  , 24 sau 36  de luni functie de garantia oferita de producator.

Garantia se acorda conform legislatiei romane in vigoare la data cumpararii, se aplica numai daca aparatul este folosit corespunzator (in concordanta cu instructiunile de folosire) si este valabila numai insotita de  factura de cumparare si certificatul de garantie, in original.

Nu se ofera duplicat dupa certificatul de garantie.

Prezentul produs are in componenta subansamble electronice si mecanice delicate, care necesita respectarea cu strictete a conditiilor de manipulare, transport, pastrare, exploatare si intretinere prevazute in manualul de utilizare.

In cazul defectarii in conditii normale de utilizare, pe durata perioadei de garantie, produsul se va repara gratuit. Cumparatorul trebuie sa se prezinte la sediul magazinului de unde a achizitionat aparatul (sa mentioneze defectiunile reclamate) sau sa trimita produsul printr-un curier rapid si sa achite taxele necesare. In cazul in care produsul este trimis prin curier rapid, este necesar ca aparatul sa fie trimis in ambalajul suplimentar  pentru a fi protejat impotriva socurilor. Daca la desfacerea coletului se constata ca aparatul este in alt ambalaj decat cel original acesta va fi scos din garantie. Pentru clientii care nu mai au ambalajele originale varianta ca produsul sa ajunga la noi este aceea de a-l aduce personal.

Adresa serviceului nostru este este mentionata pe certificatul de garantie si poate  diferi in functie de produs sau functie de productorul sau distribuitorul produsului .

Situatii ce duc la scoaterea produselor din garantie

 

- Absolut toate produsele trimise la garantie prin intermediul firmelor de curierat sau posta trebuie prezentate in ambalajul original. Daca la primirea in service se constata ca produsul este in alt ambalaj decat cel original acesta se scoate din garantie. In cazul in care produsul este adus la sediul nostru nu este necesar ambalajul original.

- Documentele de garantie nu sunt prezentate, au fost deteriorate / modificate sau sunt ilizibile.

-Aparatul prezinta deteriorari cauzate de accidente mecanice, lovituri, socuri, patrunderi de lichide, expuneri la foc, utilizare gresita sau neglijenta, schimbari ale starii aparatului, pastrarea in conditii improprii (functionarea repetata in regim de mari diferente de temperatura care cauzeaza fenomenul de “condens” intern) expunerea excesiva la umezeala sau radiatii solare, deteriorarea antenei sau a capacelor de protectie sau neglijentei in utilizare.

-Sigiliul aplicat de catre vanzator a fost deteriorat, sters sau inlocuit.

-Produsul a fost utilizat impreuna cu alte accesorii in afara celor recomandate de producator.

-Interventii software sau reparatii executate de catre persoane neautorizate.

-Pierderea certificatului de garantie.

Cumparatorul a verificat inventarul de livrare al produsului inclusiv existenta manualului de utilizare in limba romana. Cumparatorul a luat la cunstinta de integritatea suruburilor si sigiliilor produsului.

-Capacitatea bateriilor  poate fi diminuata in mod gradual in cazul depozitarii la temperaturi prea joase sau prea inalte.

Fotografiile prezentate au caracter informativ si pot contine accesorii ce nu sunt incluse in pachetul standard al produsului. 
Specificatiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate fara nevoia de instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala.

 

 6 . Preturi

 

Preturile afisate nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site acest lucru. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma sau, in cazul comenzilor cu plata online direct cu cardul de credit, acest pret va fi cel publicat pe site la momentul achizitiei. Pretul afisat  pe site este pretul final achitat de client .Nu exista o limita de pret minima a comenzii.

7 . Livrare produse

Toate produsele comercializate pe  Spion.com.ro    sunt ambalate suplimentar si foarte discret , in asa fel incat nici macar curierul nu va sti ce anume va livreaza . Pe colet vor fi scrise  doar datele firmei noastre si datele dumneavoastra de livrare  .

Produsele existente in stoc sunt expediate in mod normal clientului, in termen de 24 pana la 48 ore de la data validarii comenzii in toata tara prin curierat rapid Fan courier , Urgent Curier sau TNT in functie pretul de livrare ( sa fie cat mai mic in cazul in care firmele cu curierat percep taxa de Km suplimentari pentru livrarea in orasul dumneavoastra . Pentru produsele care necesita pre-comanda, sau produsele nedisponibile in stoc, livrarea acestora se face dupa momentul primirii acestora in stoc. Inainte de expedierea comenzii, va va contacta unul dintre operatorii  nostrii, care va stabili impreuna cu dumneavoastra detaliile legate de livrare s.

Daca apar diferente de valoare a taxei de transport datorita taxelor de curier acestea vor fi achitate la primirea coletului (aceste probleme apar in special in localitatile care in care curierul  nu are reprezentanta sau punct de lucru ).

In cazul in care , datorita transportului ,produsul nu functioneaza la receptia produsului , trebuie doar sa ne anuntati si va vom trimite un alt produs  , fara a fi nevoit sa mai achitati nici o taxa suplimentara .

8 . Utilizarea produse

Situatii in care recomandam utilizarea produselor noastre :

    * supravegherea activitatii angajatilor firmei dumneavoastra in timpul programului;

   * monitorizarea discreta a copiilor  ;

    * monitorizarea persoanelor cu dezabilitati fizice sau psihice;

    * supravegherea persoanelor  in varsta ce necesita atentie sporita;

    *  supravegherea bonei, ce supravegheaza copii dumneavoastra;

    * protectia bunurilor dumneavoasta in camera de hotel.

    * ca si sisteme auxiliare de alarma a locuintei sau biroului .

 

9.PRODUSE SI SERVICII

Serviciile si produsele prezentate pe Site nu se constituie intr-o oferta de niciun fel, fiind prezentate cu titlu pur informativ. Pentru a primi o oferta din partea Administratorului, veti accesa pagina de comanda unde veti completa formularul prezentat. Administratorul isi rezerva dreptul de a nu raspunde solicitarii dumneavoastra.

PUTETI returna orice produs achizitionat de  site-ul nostru Spion.com.ro    in termen de maxim 3 ( trei ) zile de la receptia acestuia . Cererea de returnare a produsului se face prin fax sau email , datele de contact gasindu-se pe certificatul de garantie ce insoteste produsul in maxim 3 ( trei) zile de la receptia acestuia . Se considera data de receptie , data la care este semnata confirmarea de primire la curier la Posta Romana .  Dupa trimiterea cererii Utilizatorul are obligatia de a trimite produsul la sediul vanzatorului sau administratorului in termen de maxim 10 zile de la trimiterea cererii .

Administratorul sau vanzatorul are obligatia ca in maxim de 30 de zile de la receptia produsului  sa plateasca contravaloare produsului in contul IBAN indicat de utilizator in cererea de returnare .

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului la sediul vanzatorului  .

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand . Sau  la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

10.COMUNICARI

Utilizatorii Site-ului pot trimite comentarii, note, sugestii, idei sau observatii cu privire la continutul si structura Site-ului, respectiv pot adresa intrebari atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care sa afecteze viata privata, drepturile de proprietate intelectuala  ale Administratorului sau ale unor terte parti, si care nu contin virusi, deruleaza campanii politice/electorale, solicitari comerciale, scrisori in lant, mailinguri de masa, sau orice alta forma de spam. Nu puteti folosi o adresa de e-mail falsa sau sa impersonati o alta persoana sau entitate. Administratorul isi rezerva dreptul, dar nu si obligatia, de a indeparta sau edita o astfel de informatie transmisa.
Administratorul nu vinde produse si/sau servicii care sa fie cumparate de catre minori. Administratorul poate vinde sau incasa contravaloarea unor produse/servicii destinate minorilor, dar achizitionate de catre un adult. Daca sunteti minor si accesati acest Site o puteti face doar daca sunteti sub supravegherea parintelui  sau a tutorelui legal.


11.LEGISLATIE

Termenii si conditiile de folosire se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul Administratorului. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior,litigiul va fi solutionat de catre instantele competente romane. 

 

Prin continuarea comenzii si prin receptia produselor ,clientul isi da acordul ca a citit  , a inteles si este de acord cu toti termenii  si conditiile prezentati pe site-ul nostru Spion.com.ro    


Cu stima ,

Spion.com.ro